أطلقت فيفا خدمة رقمية جديدة تتيح للمشجعين عرض أسمائهم على الشاشات الكبيرة داخل الملاعب قبل انطلاق مباريات كأس العالم. التطبيق الذي يحمل اسم "التحية المميزة" تم تحديد سعره بـ 79 دولارًا للاستخدام الواحد دون احتساب الضرائب.
تشمل الخدمة جميع مباريات مرحلة المجموعات البالغ عددها 72 مباراة. يختار المشجعون الفريق الذي يدعمونه ثم يدخلون أسمائهم في النظام ويحددون عدد المرات التي يرغبون في دفع مقابل عرض أسمائهم فيها.
خلال عملية التسجيل، يُطلب من المستخدم كتابة اسمه، ويتم تلقائيًا استبعاد الكلمات غير اللائقة، كما يجب الموافقة على الشروط وإشعار الخصوصية. وتعد فيفا بأن الأسماء ستظهر في الوقت المناسب وخلال المباراة.
تصاعد الجدل قبل انطلاق البطولة
أثارت الخدمة الجديدة جدلاً واسعًا حول بطولة كرة القدم الكبرى. ووجهت انتقادات بأن تطبيق الشاشات المدفوع يبتعد عن روح كأس العالم التي تعتمد على جمهور واسع وتقليدي.
تركزت الانتقادات على أن فيفا تحولت بالبطولة إلى منصة تجارية أكثر. وخصوصًا أن سعر 79 دولارًا عزز الرأي القائل بأن الخدمة تهدف إلى تحقيق أرباح بدلاً من تسهيل وصول المشجعين.
ولفت الانتباه إلى أن التطبيق يشمل جميع مباريات مرحلة المجموعات، مما يجعل عرض الأسماء خيارًا تجاريًا يمتد عبر جدول مباريات كأس العالم بدلاً من كونه فعالية خاصة محدودة.
في نظام فيفا، يختار المشجع أيضًا المباراة والفريق الذي يريد إرسال رسالته إليه. ومن هذه الناحية، لا تقتصر الخدمة على عرض الأسماء فقط، بل تُعتبر مساحة إعلانية مخصصة حسب المباراة.
يأتي هذا الإجراء قبل وقت قصير من انطلاق البطولة، ويُناقش باعتباره تطبيقًا يتعارض مع تجربة الملاعب المجانية أو الأكثر سهولة التي اعتاد عليها معظم المشجعين. بينما تقدم فيفا الخدمة كابتكار رقمي.