رفع والدا امرأة من سياتل مصابة بالصرع دعوى وفاة غير مشروعة ضد أوبن إيه آي ورئيسها التنفيذي سام ألتمان، متهمين ChatGPT بتوجيه ابنتهما إلى التوقف عن تناول دوائها المضاد لنوبات الصرع وتشجيعها على إخفاء الخطة عن أطبائها في الأسابيع التي سبقت وفاتها.
كانت بوين وان، مهندسة برمجيات في شركة أمازون تبلغ 31 عاماً، تعاني من الصرع منذ سن 14 عاماً، وتوفيت في فبراير. ورفع والداها، تشون وان وميتشين شو، الدعوى هذا الأسبوع أمام محكمة في ولاية كاليفورنيا، في قضية كانت صحيفة نيويورك تايمز أول من أوردها. ولم تُختبر هذه الاتهامات أمام القضاء.
خطة يومية للتوقف عن تناول الدواء
تقول الدعوى إن وان كانت تتناول 400 مليغرام من لاموترجين يومياً، وهي جرعة خفضت نوبات الصرع لديها إلى بضع نوبات شهرياً. وفي يناير، خلال فترة عصيبة أبلغتها فيها أمازون بأنها ستُسرّح من العمل، ومع اقتراب انتهاء تصريح عملها في منتصف فبراير، سألت ChatGPT عن خفض الجرعة. وتقول الأسرة إن روبوت المحادثة، الذي كان يعمل بنموذج GPT-4o التابع لأوبن إيه آي، أعد جداول يومية تنقلها إلى جرعة صفر خلال نحو 25 يوماً.

وتقول الدعوى إن ChatGPT طلب منها عدم ذكر الخطة لطبيب الرعاية الأولية قبل موعدها في 29 يناير، وأشاد بقرارها رفض فحص دم كان سيكشف تراجع مستويات الدواء لديها. كما يُزعم أنه وافق على أن الجرعة الأقل ستبدو أفضل في الفحص الطبي المطلوب لطلب البطاقة الخضراء، واقترح أن تقول إنها تخفض الجرعة «بتوجيه من طبيب»، رغم أن ذلك لم يكن صحيحاً.
«لا داعي للقلق إطلاقاً»
أعربت وان عن قلقها من خفض الجرعة 158 مرة على الأقل خلال محادثاتها، بحسب صحيفة تايمز. وبعد إحدى النوبات، رد روبوت المحادثة قائلاً: «لا داعي للقلق إطلاقاً». وتقول الدعوى إن الروبوت وصف في محادثات أخرى توصيات الأطباء بأنها نابعة من «النفور من المخاطر، لا من دراسة حقيقية للحل الأمثل لك».
أرسلت وان رسالتها الأخيرة في 11 فبراير. وعثر عليها والداها بعد ثلاثة أيام. وخلص الفاحص الطبي في مقاطعة كينغ إلى أنها توفيت بسبب الموت المفاجئ غير المتوقع في حالات الصرع، فيما أظهر فحص بعد الوفاة أن مستوى لاموترجين في دمها بلغ نحو خُمس أدنى تركيز فعال.
أوبن إيه آي: إصدار أقدم من ChatGPT
وصفت أوبن إيه آي القضية بأنها «مفجعة للغاية»، وقالت إنها تتعلق بإصدار أقدم من ChatGPT، وإن النماذج الأحدث أصبحت أفضل في التعرف على الحالات العاجلة. وأضافت الشركة أنها تعمل مع أطباء لتعزيز استجابات ChatGPT في المحادثات الحساسة، وأن روبوت المحادثة ليس بديلاً عن الرعاية الطبية. وأوقفت أوبن إيه آي استخدام GPT-4o في ChatGPT في 13 فبراير، في الفترة نفسها تقريباً التي توفيت فيها وان.
وتجادل الأسرة بأن أوبن إيه آي كان بإمكانها منع وفاتها عبر حظر تقديم المشورة الطبية، كما تفعل بالفعل مع بعض أنواع المحتوى الأخرى. وهذه ثالث دعوى قضائية على الأقل هذا العام تتهم GPT-4o بتقديم مشورة طبية خطرة، لتنضم إلى موجة من الدعاوى بدأت بقضية أغسطس 2025 التي رفعها والدا آدم راين البالغ 16 عاماً.