Палестинская группа по цифровым правам 7amleh и исследователь из Утрехтского университета подготовили доклад, в котором утверждается, что Meta ограничивает голоса и видимость палестинцев на своих платформах Facebook и Instagram.
The Platformicide of Palestine 2021-2025 — исследование, охватившее 3 520 случаев, поступивших в Палестинскую обсерваторию нарушений цифровых прав в период с января 2021 года по декабрь 2025 года. В работе рассматриваются такие меры, как приостановка аккаунтов, удаление публикаций, ограничение возможности вести прямые трансляции и сокращение охвата контента.
Практики, снижающие видимость
В докладе используется термин «platformicide» для обозначения систематического удаления участия и видимости палестинцев в социальных сетях посредством повторяющихся практик.
Исследование не пришло к выводу, что Meta намеренно подвергает цензуре отдельных пользователей. Однако в докладе утверждается, что повторяющиеся ограничения нельзя объяснить только отдельными техническими проблемами или ошибками модерации.
В 32,5% документированных случаев удалось выявить нарушение политики. При этом 57,2% ограничений с указанными причинами были применены в рамках политики Meta в отношении опасных организаций и лиц.
Контент о войне в Газе
Среди случаев, связанных с журналистами, доля применений политики в отношении опасных организаций и лиц выросла до 71,1%. В докладе утверждается, что политика, направленная на предотвращение поддержки террористических организаций и насильственных структур, слишком широко применялась к журналистам, СМИ, активистам и группам гражданского общества, освещающим войну Израиля и Палестины в Газе.
Приостановка аккаунтов стала наиболее распространенным видом санкций, составив примерно треть документированных случаев. Исследование также выявило менее заметные ограничения, такие как сокращение охвата и фильтрация в системах рекомендаций. Пользователи широко называют эти практики «теневым баном».
Около половины апелляций остались без ответа
Meta не ответила примерно на половину из 2 828 апелляций, поданных 7amleh от имени пострадавших пользователей.
Ранее Meta заявляла, что работает над повышением точности модерации контента на арабском языке, направлением материалов проверяющим, знакомым с соответствующими арабскими диалектами, и предоставлением пользователям более понятных объяснений решений о применении санкций.
В докладе Meta призвали провести независимый аудит в области прав человека, изменить применение политики в отношении опасных организаций и лиц и усилить защиту журналистских материалов и контента, представляющего общественный интерес.