Несмотря на сильные позиции, основанные на продажах кофе, Starbucks отмечает снижение зависимости своих клиентов от кофе и переход к потреблению энергетических напитков. В ответ на эти изменения компания запустила новую платформу Energy Refreshers. Эта платформа включает три новых напитка с фруктовыми ароматами и настраиваемым уровнем кофеина. Финансовый директор Starbucks Кэти Смит на конференц-звонке по итогам второго квартала заявила: "Мы видим, что люди, которые раньше не употребляли энергетические напитки по утрам, начали их пить благодаря нашей платформе Energy Refreshers". Новые продукты Energy Refreshers содержат 100 мг кофеина в маленьком размере и 175 мг в большом. Кроме того, все продукты Refreshers теперь доступны и без кофеина. Смит отметила: "После добавления опции настраиваемого кофеина мы наблюдаем, что люди начинают снижать потребление кофеина во второй половине дня". Эти изменения рассматриваются как часть стратегии Starbucks по изменению потребительских привычек и росту в сегменте продуктов помимо кофе.