Spirit Airlines внезапно приостановила свою деятельность, что привело к отмене тысяч рейсов. Пассажиры, прибывшие в Международный аэропорт Форт-Лодердейл-Холливуд, узнали об отмене своих рейсов только в аэропорту. Авиакомпания объявила о запуске автоматического процесса возврата для билетов, приобретённых напрямую с помощью кредитной или банковской карты. Однако пассажирам, бронировавшим через третьи стороны, необходимо связаться с агентствами, у которых они приобретали билеты. Существует риск обесценивания накопленных баллов в программе лояльности, и пока не было объявлено окончательного решения по этому вопросу. Эксперты рекомендуют пассажирам, столкнувшимся с проблемами возврата, подавать жалобы через компании кредитных карт. После закрытия Spirit Airlines ожидается рост цен в авиационной отрасли на 15% и более. Другие авиакомпании, такие как United, American, Delta и JetBlue, начали предлагать скидочные билеты для пострадавших пассажиров. Рекомендуется пассажирам планировать альтернативные варианты и пытаться снизить расходы за счёт раннего бронирования. Кроме того, сотрудники авиакомпании также проходят через трудный период из-за потери работы. Профсоюзы призвали руководство компании и правительство защищать права работников.