Inditex bünyesindeki Bershka, ABD’deki online faaliyetlerini Miami’deki ilk fiziksel mağazasıyla genişletti. Genç tüketicilere odaklanan marka, mağazasını Aventura Mall’da hizmete açtı.
Bershka’nın ABD’de fiziksel perakendeye geçişi, online kanalda edinilen deneyimin ardından geldi. Yeni mağaza, online siparişlerin teslim alınması ve iadelerin yanı sıra destekli self-checkout çözümleriyle dijital ve fiziksel alışverişi aynı noktada birleştiriyor.
Aventura Mall’da Zara ve Massimo Dutti mağazalarının da bulunması, Bershka’nın Inditex’in ABD’deki mevcut marka ve operasyon ekosisteminden yararlanmasına olanak tanıyor. Mağazanın konumu, markanın ABD’deki fiziksel varlığını bu yapı içinde başlatmasını sağlıyor.

Bershka’nın izlediği modelde önce online kanalda tüketici davranışı ölçülüyor, ardından fiziksel mağaza yatırımı yapılıyor. Böylece lokasyon, ürün gamı ve yatırım kararları daha fazla veriyle şekilleniyor; dijital kanalda oluşan talep, fiziksel büyüme için bir sonraki adıma dönüşüyor.