أوقفت Spirit Airlines عملياتها بشكل مفاجئ مما أدى إلى إلغاء آلاف الرحلات. وصل الركاب إلى مطار فورت لودرديل-هوليوود الدولي واكتشفوا إلغاء رحلاتهم فقط عند وجودهم في المطار. أعلنت شركة الطيران عن بدء عملية استرداد تلقائية للتذاكر التي تم شراؤها مباشرة باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة بنكية. ومع ذلك، يجب على الركاب الذين حجزوا عبر طرف ثالث التواصل مع الوكالات التي اشتروا منها التذاكر. هناك خطر فقدان قيمة النقاط المتراكمة ضمن برنامج الولاء ولم يتم الإعلان عن حل نهائي لهذه المسألة بعد. ينصح الخبراء الركاب الذين يواجهون مشاكل في عملية الاسترداد بتقديم اعتراضات عبر شركات بطاقات الائتمان. من المتوقع أن ترتفع الأسعار بنسبة 15% أو أكثر بعد إغلاق Spirit Airlines في قطاع الطيران. بدأت شركات الطيران الأخرى مثل United وAmerican وDelta وJetBlue في تقديم تذاكر إنقاذ مخفضة للركاب المتضررين. يُنصح الركاب بوضع خطط بديلة ومحاولة تقليل التكاليف من خلال الحجز المبكر. بالإضافة إلى ذلك، يمر موظفو شركة الطيران بمرحلة صعبة بسبب فقدان الوظائف. دعت النقابات إدارة الشركة والحكومة إلى حماية حقوق الموظفين.