Uber’in sürücü hesaplarını yönetme biçimi, Hollanda Veri Koruma Kurumu tarafından 825 milyon avroluk cezayla karşılandı. Yaklaşık 1 milyar dolara denk gelen cezanın gerekçesi, şirketin Avrupa Birliği veri koruma kurallarını ihlal etmesi olarak açıklandı.
Kurumun kararına göre Uber, bazı hesapları otomatik sistemler aracılığıyla devre dışı bıraktı ancak sürücüleri bu işlemler hakkında yeterince bilgilendirmedi. Hesabı kapatılan kişilere karara itiraz edebilmeleri için uygun imkanların da sunulmadığı belirtildi.
Fransa’daki sürücülerin şikayetleri incelendi
İnceleme, 2020-2022 yılları arasındaki uygulamalara ilişkin Fransa’daki sürücü şikayetleri üzerine başlatıldı. Uber, dolandırıcılık şüphesi bulunan bazı sürücülerin hesaplarını geçici olarak askıya aldı. Bu sürücüler arasında, kazançlarını artırmak amacıyla gereksiz güzergah değişiklikleri yapmakla suçlanan kişiler de yer aldı.
Dosyanın Hollanda’da incelenmesinin nedeni, Uber’in Avrupa merkezinin Amsterdam’da bulunmasıydı.
AB kuralları insan denetimi istiyor
Avrupa Birliği veri koruma kuralları, insanların yaşamını önemli ölçüde etkileyen kararların yalnızca algoritmalar tarafından alınmasına izin vermiyor. Kurallar, bu işlemlerde insan denetimi bulunmasını ve karardan etkilenen kişilerin itiraz edebilmesini öngörüyor.
Uber ise karara temelden katılmadığını ve cezanın orantısız olduğunu açıkladı. Şirket, bu tür kararlarda artık insanların da görev aldığını ve sürücülerin hesaplarının devre dışı bırakılmasına itiraz edebildiğini bildirdi.