في الدعوى المنظورة أمام المحكمة الجزئية في مدينة أوكلاند بولاية كاليفورنيا، عرض مهندس ميتا السابق أرتورو بيخار أمام المحكمة اتهاماته المتعلقة بسياسات الشركة بشأن سلامة الأطفال. وقال بيخار، خلال الدعوى التي تنظرها القاضية إيفون غونزاليس روجرز، إن ميتا ركزت على تفاعل المستخدمين والأهداف المالية أكثر من تركيزها على السلامة.
وقال بيخار، الذي شغل سابقاً منصب مدير هندسة في ميتا، إن الموظفين كانوا يحصلون على مكافآت بناءً على مؤشرات مثل التفاعلات الاجتماعية الهادفة وعدد المستخدمين النشطين يومياً. وزعم أن هذه المؤشرات كانت تحدد أولويات الشركة، ما أدى إلى تهميش سلامة الأطفال.
ادعاءات بيخار بشأن المستخدمين الأطفال
زعم بيخار أن الأداة التي طورتها ميتا لتشجيع المستخدمين على أخذ فترات راحة صُممت بحيث تكون غير فعالة. وقال إن الأداة لم تكن مفعلة تلقائياً، وإنه كان من السهل تجاهل التذكيرات التي ترسلها.
وزعم الموظف السابق أن الشركة تمتلك تقنية قادرة على تحديد ملايين المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً. وقال إن ميتا تبنت نهج «لا تسأل، لا تخبر» بسبب مصالحها المالية طويلة الأجل في هذا المجال.
كما قال بيخار إن الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، مارك زوكربيرغ، شارك مباشرة في عدد كبير من عمليات اتخاذ القرار. وأضاف أنه كان من الممكن إجراء تغييرات واسعة داخل الشركة خلال فترة قصيرة إذا أعطى زوكربيرغ الأولوية لمسألة معينة.
ميتا تنفي الاتهامات
قالت نائبة المدعي العام في كاليفورنيا ميغان أو'نيل، التي تمثل المدعين، إن نموذج أعمال ميتا يقوم على إبقاء المستخدمين على منصاتها وجمع بياناتهم. وزعمت أو'نيل أن الشركة أخفت المخاطر التي تشكلها منصاتها على الأطفال، وتدخلت في أبحاثها الخاصة بشأن الصحة النفسية.
وقال محامي ميتا بول شميت إن الشركة شاركت معلومات حول أضرار وسائل التواصل الاجتماعي. وأوضح شميت أن تطبيق سياسات المحتوى والحدود العمرية معقد، ودافع عن جهود الموظفين لتحسين تأثير المنصات على رفاه المستخدمين.
وكان بيخار قد زعم في إفاداته السابقة أن ميتا كانت تدرك أن منصاتها تلحق الضرر بالشباب، وأن السلامة أصبحت أولوية داخل الشركة في مرحلة لاحقة. كما زعم الموظف السابق أن التقارير العامة أظهرت انتشار الأضرار بين المستخدمين بمستوى أقل من الواقع.
من المتوقع أن تستمر جلسات المحاكمة أسابيع
ومن المتوقع أن تستمر الدعوى أسابيع، وأن يستمع القضاء إلى زوكربيرغ، ورئيس إنستغرام آدم موسيري، وموظفين حاليين وسابقين، إلى جانب خبراء في علم النفس.
وستتناول كاليفورنيا وكولورادو وكنتاكي ونيوجيرسي، من بين الولايات الـ29 التي رفعت الدعوى، ادعاءاتها القائمة على قوانين الولايات خلال جلسات المحاكمة، بينما ستتناول الولايات الأخرى ادعاءاتها القائمة على القوانين الفيدرالية. ومن المقرر أن تنظر جلسات منفصلة في اتهامات التصميم والتسبب في الإدمان التي وجهتها الولايات الـ25 الأخرى.
وفي الدعوى التي سيؤدي فيها المحلفون دوراً استشارياً فقط، ستقرر القاضية إيفون غونزاليس روجرز ما إذا كانت ميتا مسؤولة، وما العقوبة أو الجزاءات التي ستُطبق. ويُرجح أن تؤثر نتيجة الدعوى في الدعاوى المرفوعة في الولايات الأخرى، وأن تؤدي إلى تغييرات في طريقة عمل فيسبوك وإنستغرام.
وقالت ميتا إنها قد تواجه غرامات تصل إلى 1.4 تريليون دولار في حال خسارتها الدعوى. ويشير ملف القضية إلى أن هذا المبلغ قريب من القيمة السوقية للشركة، وأنه غير مسبوق في تاريخ القانون من حيث حجمه.
وكان من بين المحتجين الذين تجمعوا أمام مبنى المحكمة آباء قالوا إن وسائل التواصل الاجتماعي ساهمت في وفاة أطفالهم. واحتج المتظاهرون على ميتا.
