موعد القنصلية (konsolosluk.gov.tr) وe-Devlet

تُجرى جميع معاملات القنصلية تقريبًا الموجّهة إلى المواطنين الأتراك من خلال موعد يُحجز عبر konsolosluk.gov.tr. ويعرض الموقع نفسه المستندات والنماذج والرسوم اللازمة لكل معاملة بحسب البعثة. ستجدون في هذه الصفحة كيفية حجز الموعد خطوة بخطوة، والمعاملات التي يمكن إجراؤها بالبريد، وقواعد الدفع لدى البعثات، وكيفية الحصول على كلمة مرور الحكومة الإلكترونية (e-Devlet) من القنصلية، والمعاملات التي يمكنكم إجراؤها عبر e-Devlet أثناء وجودكم في الولايات المتحدة.

• شخصيًا وبموعد: جواز السفر (بما في ذلك جواز السفر المفقود)، بطاقة الهوية التركية، معاملات الكاتب بالعدل (التوكيل، الموافقة، وما إلى ذلك)، تأجيل الخدمة العسكرية والخدمة العسكرية مقابل العملات الأجنبية، وطلبات الجنسية.
• المعاملات التي يمكن إجراؤها أيضًا بالبريد (وفقًا لقائمة المعاملات على konsolosluk.gov.tr): تسجيل ولادة الطفل المولود ضمن رابطة زوجية، تسجيل الزواج المبرم أمام السلطات المحلية في الولايات المتحدة، وتسجيل الوفاة.
• يمكن أيضًا تقديم إقرار العنوان بالبريد في الولايات المتحدة.
• تقبل القنصليات العامة أيضًا الطلبات البريدية للحصول على شهادة الإقامة، وتصديق التوقيع والختم على الوثائق الأمريكية، ووثيقة نقل الجثمان.
• يلزم حجز موعد منفصل لكل شخص ولكل معاملة. إذا كنتم ستذهبون كعائلة، فاحجزوا موعدًا منفصلًا لكل فرد.
• توضح القنصلية العامة في بوسطن أنها لا تقبل الطلبات من دون موعد، ولا تمنح مواعيد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
• تختلف المعاملات التي يمكن إجراؤها دون موعد بحسب البعثة. فعلى سبيل المثال، تُمنح كلمة مرور e-Devlet في نيويورك دون موعد خلال ساعات العمل.
• في موضوعي العمل والضمان الاجتماعي (التقاعد، وشهادة الخدمة)، يُحجز الموعد لدى المستشارية في واشنطن؛ راجعوا 11.1 البعثات التركية في الولايات المتحدة ومناطق الاختصاص.

1. ادخلوا إلى عنوان konsolosluk.gov.tr وافتحوا قسم «المعاملات القنصلية للمواطنين الأتراك». أما قسم «طلب التأشيرة الأولي للأجانب» فهو مخصص للأجانب؛ فلا تختاروه.
2. اختاروا الولايات المتحدة كبلد، ثم اختاروا البعثة التابعة لمنطقة اختصاصكم. تظهر سبعة خيارات للولايات المتحدة: سفارة واشنطن والقنصليات العامة في بوسطن وهيوستن ولوس أنجلوس وميامي ونيويورك وشيكاغو.
3. اختاروا فئة المعاملة: الولادة، النفوس، الزواج، جواز السفر، الخدمة العسكرية، الكاتب بالعدل، الجنسية التركية، معاملات الوفاة (التسجيل ونقل الجثمان)، المسائل القضائية، e-Devlet، رخصة القيادة أو العمل.
4. افتحوا المعاملة ضمن الفئة. واقرؤوا تبويبات المعلومات العامة، والمستندات المطلوبة، والنماذج، والتكاليف وما يخص البعثة. تُعرض الرسوم بحسب البعثة التي اخترتموها.
5. انتقلوا إلى شاشة المواعيد بالضغط على زر «احجز موعدًا الآن» واختاروا وقتًا مناسبًا.
6. تحققوا من موعدكم من قسم «الاستعلام عن الموعد». وإذا تعذر حضوركم فألغوه عبر «إلغاء الموعد»، حتى يصبح متاحًا لشخص آخر.
7. في يوم الموعد، أحضروا أصول المستندات ونسخها وطريقة الدفع التي ستستخدمونها لسداد الرسوم.
8. إذا أُجريت المعاملة نيابة عن شخص لا يعرف التركية، فيمكنكم العثور على مترجم محلف لدى البعثة من قسم «البحث عن مترجم» في الموقع.

• واشنطن: نقدًا في نهاية المعاملة أو عبر الإنترنت من خلال vezne.konsolosluk.gov.tr. ويجب أن تكون البطاقة مفعّلة للاستخدام الدولي.
• نيويورك:
  • رسوم جواز السفر وبطاقة الهوية تُدفع نقدًا.
  • معاملات الكاتب بالعدل تُدفع نقدًا أو ببطاقة Visa أو Mastercard مفعّلة للمشتريات الدولية (لا تُقبل AMEX وDiscover).
  • في الطلبات البريدية، يُستخدم money order باسم «Turkish Consulate General».
  • لا تُقبل الشيكات الشخصية.
• هيوستن: بالنسبة لجواز السفر والتوكيل، يمكن الدفع نقدًا أو ببطاقة ائتمان. لا تُقبل الشيكات الشخصية وmoney order.
• لوس أنجلوس: الدفع نقدًا. وفي الطلبات البريدية، يُستخدم money order باسم «Turkish Consulate in Los Angeles». لا تُقبل بطاقة الائتمان والشيكات في معاملات بطاقة الهوية.
• بوسطن: رسوم جواز السفر تُدفع نقدًا.
• لإعادة مستندكم بالبريد: أرسلوا مظروفًا للإرجاع مدفوع الرسوم مسبقًا (prepaid)، ويحمل رقم تتبع (tracking number)، ومكتوبًا عليه اسمكم وعنوانكم.
• للاطلاع على مبالغ الرسوم، راجعوا 11.3 جواز السفر وبطاقة الهوية وسجل النفوس و11.4 التوكيل ومعاملات الكاتب بالعدل والأبوستيل.

• من يمكنه الحصول عليها؟ المواطنون الأتراك الذين أتموا 15 عامًا، وحاملو البطاقة الزرقاء، والأجانب الذين لديهم رقم هوية أجنبي. ولا تُمنح كلمة المرور للأجانب الذين لا يملكون تصريح إقامة ساريًا أو طلب تصريح إقامة.
• الرسوم: لا توجد رسوم؛ فالمعاملة مجانية.
• المستند المطلوب: أصل بطاقة الهوية التركية أو جواز السفر. وعلى حاملي البطاقة الزرقاء إحضار بطاقاتهم الزرقاء.
• نيابة عن شخص آخر: يمكن للوكيل تقديم الطلب بتوكيل خاص محرر لدى كاتب عدل تركي. ووفقًا لنيويورك، يجب أن يتضمن التوكيل العبارة التالية: «مخوّل بالحصول على كلمة مرور بوابة الحكومة الإلكترونية (e-Devlet)، وبالتعهد نيابة عن الموكل لغرض الحصول على كلمة المرور». ويمكن للأوصياء التقدم بطلب بناءً على قرار الوصاية.
• عند تسليم ظرف كلمة المرور، يتم توقيع وثيقة تسليم واستلام.
• يمكن للأميين وذوي الإعاقة الجسدية الحصول على كلمة المرور أيضًا. وتُطبّق في هذه الحالة قواعد خاصة (البصمة، وإشارة موثقة لدى الكاتب بالعدل).
• تُمنح كلمة مرور e-Devlet في نيويورك دون موعد خلال ساعات العمل. أما في البعثات الأخرى فتحققوا من قاعدة المواعيد في صفحة المعاملة.

• نموذج سجل النفوس: يمكن الحصول عليه برمز QR. كما يمكن الحصول على النماذج A وB وC (نماذج متعددة اللغات لسجلات الولادة والزواج والوفاة) من e-Devlet مع رمز شريطي. لاستخدام هذه الوثائق في الولايات المتحدة، راجعوا 11.3.
• سجل السوابق العدلية وشهادة حالة الخدمة العسكرية.
• الخدمة العسكرية: طلب الفحص، (الخدمات الإلكترونية > المعلومات الشخصية > وزارة الدفاع الوطني > «خدمتي العسكرية»)، متابعة طلب الخدمة العسكرية مقابل العملات الأجنبية، وطلب الخدمة العسكرية المدفوعة. راجعوا 11.5 الخدمة العسكرية.
• شراء مدة التأمين في الخارج من SGK: إذا كانت مستنداتكم مسجلة في نظام وثائق شراء مدة التأمين في الخارج التابع لـ SGK، فيمكن تقديم الطلب عبر e-Devlet. راجعوا 17.4.
• الجمارك:
  • «الاستعلام عن الإقامة في الخارج»
  • «تقديم وإلغاء التعهد عند الخروج إلى الخارج دون مركبة»
  • التفاصيل: 11.9
• e-Apostil: يمكن تقديم الطلبات الخاصة بنموذج سجل النفوس، والنماذج A/B/C، وسجل السوابق العدلية، وقرارات المحاكم عبر eapostil.gov.tr بتسجيل الدخول إلى e-Devlet.
• الإخطار بالطوارئ في الخارج: يمكنكم التواصل مع وزارة الخارجية في حالات الطوارئ عبر الوحدة التي أُطلقت في مايو 2026.

• توصي سفارة واشنطن باستخدام التحقق بخطوتين عند تسجيل الدخول إلى e-Devlet.
• يمكنكم تعريف الهاتف الذي تستخدمون عليه تطبيق الهاتف المحمول باعتباره «جهازًا مسجلًا». وعند تسجيل الدخول من الويب، توافقون على الإشعار الوارد إلى هذا الجهاز، أو تستخدمون قائمة «الموافقة عبر الهاتف المحمول» أو «مسح رمز QR» في التطبيق.
• لا يلزم تقديم موافقة إضافية عند الدخول إلى التطبيق الموجود على الجهاز المسجل.

• حجز موعد واحد لجميع أفراد العائلة. فكل شخص وكل معاملة تتطلب موعدًا منفصلًا.
• حجز موعد لدى بعثة خارج منطقة الاختصاص.
• الذهاب دون قراءة قسم «ما يخص البعثة» والمذكرة الإعلامية للبعثة.
• محاولة الدفع بشيك شخصي. فلا تقبل أي بعثة الشيكات الشخصية.
• إرسال مظروف الإرجاع في الطلب البريدي دون رقم تتبع أو دون طوابع.
• عدم إلغاء الموعد الذي لن تتمكنوا من حضوره.
• طلب كلمة مرور e-Devlet لطفل دون 15 عامًا.

• هل يمكنني الذهاب إلى القنصلية دون حجز موعد؟ لا، بالنسبة لمعظم المعاملات. فبوسطن لا تقبل الطلبات دون موعد. ويمكن إجراء بعض المعاملات في نيويورك دون موعد، مثل الحصول على كلمة مرور e-Devlet؛ تحققوا من صفحة المعاملة.
• هل يمكن لوالدتي في تركيا الحصول على كلمة مرور e-Devlet نيابة عني؟ نعم، بموجب توكيل خاص محرر لدى كاتب عدل تركي ويمنح صلاحية الحصول على كلمة مرور e-Devlet.
• فقدت كلمة مرور e-Devlet. ماذا أفعل؟ يمكنكم الحصول على كلمة مرور جديدة من البعثة التابعة لكم. والمعاملة مجانية.
• هل يمكنني دفع الرسوم بالبطاقة؟ يختلف ذلك بحسب البعثة والمعاملة. ففي واشنطن يوجد الدفع عبر الإنترنت من خلال vezne.konsolosluk.gov.tr؛ وتُقبل Visa وMastercard في معاملات الكاتب بالعدل في نيويورك؛ أما رسوم جواز السفر فتُدفع نقدًا في العديد من القنصليات العامة.
• أرسلت المستند بالبريد. هل ستُعاد الأصول؟ إذا أرفقتم مظروفًا مدفوع الرسوم للإرجاع ويحمل رقم تتبع، فستُعاد المستندات في هذا المظروف. كما تقبل نيويورك، في الطلبات البريدية، نسخًا مصدقة من Notary Public بدلًا من الأصول.
• هل يمكنني حجز الموعد باسمي واستخدامه لطفلي أيضًا؟ لا. يلزم حجز موعد منفصل لكل مقدم طلب.

• موعد القنصلية (للمواطنين الأتراك)
• الاستعلام عن الموعد وإلغاؤه
• جميع المعاملات القنصلية ورسومها
• الأسئلة الشائعة حول المعاملات القنصلية
• البحث عن مترجم محلف
• دفع الرسوم عبر الإنترنت (vezne.konsolosluk.gov.tr)
• بوابة e-Devlet
• e-Apostil
• نيويورك – طلب كلمة مرور e-Devlet لعام 2026 (PDF)
• نموذج إقرار العنوان (Word، konsolosluk.gov.tr)