Resmî kurumlar ve linkleri

Bu sayfa, ABD'de en sık işinizin düşeceği resmî kurumları bir arada verir. Her kurumun ne iş yaptığını, ana telefonunu, çalışma saatlerini ve sitesini bulacaksınız. Telefonlar ve saatler kurumların kendi resmî sayfalarından alındı. Acil numaralar için bkz. 13.1 Acil numaralar.

• USCIS (Vatandaşlık ve Göçmenlik Hizmetleri) — göçmenlik ve vatandaşlık başvurularını inceler: green card, çalışma izni, süre uzatma, vatandaşlık.
  • Site: uscis.gov
  • İletişim Merkezi: +1 800 375 5283 (TTY +1 800 767 1833). Canlı görüşme ve sohbet pazartesi–cuma 08.00–20.00 (ABD Doğu saati).
  • Otomatik sesli sistem 24 saat açıktır; İngilizce ya da İspanyolca sorulan genel soruları cevaplar.
  • ABD dışından: +1 212 620 3418
• Çevrim içi araçlar:
  • Başvuru durumu ve işlem süreleri: alındı numaranızla (receipt number) sorgulanır. Çevrim içi araçla öğrenilebilen bir konuda canlı desteğe bağlanmazsınız.
  • Sanal asistan Emma, İngilizce ve İspanyolca soruları cevaplar; gerekirse canlı sohbete aktarır.
  • Adres değişikliği: ABD'deki yabancılar taşındıktan sonra 10 gün içinde USCIS'e bildirir (A ve G vizeliler ile vize muafiyetiyle gelenler hariç). Bildirimi çevrim içi hesaptan ya da Form AR-11 ile yaparsınız.
• Yüz yüze randevu: Online ya da İletişim Merkezi'ni arayarak istenir. Sığınma (iltica) ofisleri randevusuz başvuru kabul etmez.
• USCIS formları ve USCIS online hesabı her zaman ücretsizdir.

• Dışişleri Bakanlığı Konsolosluk İşleri Bürosu — vize verir, ABD pasaportu çıkarır, çeşitlilik vizesi çekilişini (DV) yürütür, yurt dışındaki ABD vatandaşlarına hizmet verir.
  • Site: travel.state.gov
  • ABD pasaportu: +1 877 487 2778 (TTY +1 888 874 7793)
  • Yurt dışında acil durum: ABD ve Kanada'dan +1 888 407 4747, yurt dışından +1 202 501 4444
  • Adres: 2201 C St., NW, Washington, DC 20520
• Vize soruları: Önce Dışişleri'nin sitesini ve başvuracağınız temsilciliğin sitesini okuyun. Türkiye'deki başvurular için bkz. 1.2 Türkiye'de nereye başvurulur. Vize Ofisi posta ile gelen sorulara cevap vermez.
• Ulusal Vize Merkezi (NVC): Onaylanan göçmen vizesi dilekçelerinin ön işlemlerini yapar. Soruları "Public Inquiry Form" ile alır. Dosya NVC'den temsilciliğe geçtiyse o temsilciliğe yazın; Türkiye'de bütün göçmen vizelerine Ankara bakar.
• DV'de seçilenler: Kentucky Konsolosluk Merkezi'ne (KCC) KCCDV@state.gov adresinden yazılır. Adınızı, doğum tarihinizi ve dosya numaranızı Entrant Status Check'teki gibi yazın.
• Vize kayıtları gizlidir. Bilgi kural olarak yalnız başvurucuya verilir.

• CBP (Gümrük ve Sınır Koruma) — ABD'ye girişte pasaport ve gümrük kontrolünü yapar, I-94 kaydını oluşturur.
  • Site: cbp.gov
  • Soru-cevap sitesi: help.cbp.gov (500'den fazla cevap)
  • CBP Bilgi Merkezi: ABD'den +1 877 227 5511 (877-CBP-5511), ABD dışından +1 202 325 8000, işitme engelliler için 711. Pazartesi–cuma 08.30–20.00 (ABD Doğu saati).
• I-94 kaydınızı görmek ve girişteki hataları düzeltmek için bkz. 1.9 ABD'ye giriş.

• IRS (Gelir İdaresi) — federal vergi yasalarını uygular.
  • Site: irs.gov
  • Bireyler: +1 800 829 1040, işletmeler: +1 800 829 4933. Her ikisi pazartesi–cuma 07.00–19.00 (yerel saat). İşitme engelliler: +1 800 829 4059.
  • Diğer diller için tercüman: +1 833 553 9895
  • ABD dışındakiler ve uluslararası vergi soruları: +1 267 941 1000 (ücretli). Pazartesi–cuma 06.00–23.00 (ABD Doğu saati).
  • Yüz yüze yardım (Taxpayer Assistance Center): randevu için +1 844 545 5640.
• Ararken SSN ya da ITIN'iniz, doğum tarihiniz, beyan durumunuz (filing status), önceki yılın beyannamesi ve IRS'ten gelen mektuplar hazır olsun.
• Posta ile gönderdiğiniz beyannameye ya da mektuba cevap gelmediyse ikinci bir beyanname göndermeyin.
• Vergi konuları için bkz. 15.3 Beyanname.

• SSA (Sosyal Güvenlik İdaresi) — Sosyal Güvenlik Numarası (SSN) verir; emeklilik, dul-yetim ve maluliyet sigortası programlarını yürütür.
  • Site: ssa.gov
  • +1 800 772 1213 (TTY +1 800 325 0778). Temsilciler pazartesi–cuma 08.00–19.00 arası cevap verir. Otomatik telefon hizmetleri 7 gün 24 saat açıktır. İsterseniz ücretsiz tercüman verilir.
  • Daha az beklemek için sabah 08.00–10.00 (yerel saat) ya da günün geç saatlerinde arayın. Çarşamba–cuma günleri ve ayın son günleri daha sakindir.
• Green card ya da çalışma izni (EAD) başvurusunda SSN kartını da isteyebilirsiniz. Ayrıntı için bkz. 5.3 Sosyal Güvenlik Numarası (SSN) nasıl alınır.

• Ehliyet, kimlik kartı, araç kaydı ve plaka işleri eyaletin kurumundadır. Kurumun adı, kuralları ve randevu sistemi eyaletten eyalete değişir.
• Bütün eyaletlerin kurumlarına USA.gov'un listesinden ulaşabilirsiniz. Türklerin yoğun yaşadığı eyaletler:
  • New York: NY DMV
  • New Jersey: NJ Motor Vehicle Commission
  • Kaliforniya: California DMV
  • Teksas: araç kaydı ve plaka için Texas DMV. Ehliyet işlemlerini Teksas Kamu Güvenliği Dairesi (DPS) yürütür; TxDMV sitesindeki "Renew Driver License at DPS" bağlantısını kullanın.
  • Florida: FLHSMV
  • Illinois: Illinois Secretary of State
  • Massachusetts: Massachusetts RMV
• Telefon numarası ve şube randevusu için eyalet kurumunun kendi sitesine bakın.
• REAL ID: Mayıs 2025'ten beri ABD iç hat uçuşlarında ve bazı federal binalarda REAL ID uyumlu kimlik ya da pasaport gibi kabul edilen bir belge gerekir. Pasaport REAL ID yerine geçer.
• Ayrıntı için bkz. 10.1 Ehliyet.

• ICE (Göçmenlik ve Gümrük Muhafaza) — sınır, gümrük, ticaret ve göçmenlik yasalarını uygular; gözaltı ve sınır dışı etme işlemlerini yürütür.
  • Site: ice.gov
  • Gözaltındaki birini bulmak: Online Detainee Locator System
  • Gözaltı ve sınır dışı bilgi hattı (DRIL): +1 888 351 4024. Canlı operatörler pazartesi–cuma 08.00–20.00 (ABD Doğu saati).
  • İhbar hattı: ABD ve Kanada'dan +1 866 347 2423, ABD dışından +1 802 872 6199; 7 gün 24 saat.
  • ICE'a düzenli bildirim (check-in) yükümlülüğü olanlar bilgileri ice.gov/check-in sayfasında bulur.
• Öğrenci ve değişim ziyaretçileri: SEVIS sistemini yöneten SEVP de ICE'a bağlıdır. SEVP Yanıt Merkezi: +1 703 603 3400, hafta içi 08.00–18.00 (ABD Doğu saati).
• Polis ve ICE ile karşılaşmada haklarınız için bkz. 12.1 Göçmen olarak anayasal haklar.

• EOIR (Göçmenlik İnceleme Ofisi, Adalet Bakanlığı) — göçmenlik mahkemelerini ve Göçmenlik Temyiz Kurulu'nu (BIA) yönetir. Mahkeme, göçmenlik yasasını ihlalle suçlanan kişinin ABD'de kalıp kalamayacağına karar verir.
  • Site: justice.gov/eoir
  • Dava bilgisi: ACIS ya da otomatik hat +1 800 898 7180 / +1 304 625 2050 (TDD +1 800 828 1120).
  • Genel merkez: 5107 Leesburg Pike, Falls Church, VA 22041 · +1 703 305 0289
• ACIS bazı davaların temel bilgisini gösterir. Bir A-Number'a ait birden çok dava varsa en yenisini gösterir. Kefalet (bond) duruşması bilgisi için yerel mahkemeye başvurun.
• 23 Şubat 2026'dan beri EOIR'a ödenen ücretler yalnız EOIR Payment Portal üzerinden elektronik ödenir; çek ve havale (money order) kabul edilmez.
• Ücretsiz hukuk yardımı listesi ve avukat bulma için bkz. 12.6 Avukat bulma.

• FTC (Federal Ticaret Komisyonu) — dolandırıcılığı, aldatıcı ve haksız ticari uygulamaları önlemeye çalışır.
  • Dolandırıcılık bildirimi: ReportFraud.ftc.gov
  • Kimlik hırsızlığı: IdentityTheft.gov
  • Tüketici Yanıt Merkezi: +1 877 382 4357 (1-877-FTC-HELP), TTY +1 866 653 4261
  • FTC hiçbir zaman para talep etmez, tehdit etmez, para transferi istemez ya da ödül vaat etmez.
• CFPB (Tüketici Finansal Koruma Bürosu) — banka, kredi kartı, ipotek, kredi raporu ve borç tahsilatı gibi finansal ürünlerle ilgili şikâyetleri alır.
  • Şikâyet: consumerfinance.gov/complaint · +1 855 411 2372
  • Şikâyetinizi şirkete iletir; şirketlerin çoğu 15 gün içinde cevap verir. Başka bir kurum daha uygunsa şikâyeti oraya yönlendirir.
• Ayrıntı için bkz. 12.8 Tüketici hakları.

• USAGov — hangi kuruma gideceğinizi bilmiyorsanız: +1 844 872 4681, pazartesi–cuma 08.00–20.00 (ABD Doğu saati). usa.gov
• Ücret ve Saat Bölümü (WHD, Çalışma Bakanlığı) — asgari ücret, fazla mesai ve çocuk işçiliği: +1 866 487 9243
• EEOC — işyerinde ayrımcılık: +1 800 669 4000
• HealthCare.gov — sağlık sigortası pazarı: +1 800 318 2596 (TTY +1 855 889 4325); tatiller hariç 7 gün 24 saat.
• Medicare — +1 800 633 4227 (TTY +1 877 486 2048)
• Selective Service — 18–25 yaşındaki erkek vatandaş ve göçmenlerin askerî kaydı: +1 888 655 1825. sss.gov

• Konsolosluk işlemleri: konsolosluk.gov.tr üzerinden randevu alınır. Sitede pasaport, nüfus, askerlik, noterlik ve vatandaşlık işlemlerinin listesi ve gerekli belgeler yer alır.
  • Bazı işlemler postayla yapılabilir; çoğu randevu alıp şahsen başvurmayı gerektirir.
  • e-Devlet şifresi de konsolosluktan randevuyla alınabilir.
• Konsolosluk Çağrı Merkezi: ABD ve Kanada'dan +1 888 566 7656 (7 gün 24 saat).
• Temsilciliklerin adres ve görev bölgeleri: bkz. 11.1 ABD'deki Türk temsilcilikleri.
• SGK — yurt dışı borçlanma ve Türkiye'deki emeklilik: sgk.gov.tr. Bkz. 11.6 Sosyal güvenlik.
• Nüfus ve Vatandaşlık İşleri (NVİ) — nvi.gov.tr
• Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) — Türkiye'deki vergi işlemleri: gib.gov.tr

• Formu ".gov" ile bitmeyen sitelerden parayla almak. USCIS formları ücretsizdir.
• USCIS ücretini telefonla ya da e-postayla, bir kişiye ödemek. USCIS; Western Union, MoneyGram, PayPal, Venmo ve hediye kartı kabul etmez.
• Taşındıktan sonra 10 gün içinde USCIS'e adres bildirmemek.
• IRS'ten cevap gelmedi diye ikinci beyanname göndermek.
• Göçmenlik mahkemesindeki davayı USCIS'e sormak. Mahkeme işleri EOIR'dadır.
• Teksas'ta ehliyet işini TxDMV'de aramak. Ehliyet DPS'tedir.

• USCIS'i aradım, başvurumun durumunu söylemediler. Neden? Çevrim içi araçlarla öğrenilebilen konularda canlı desteğe bağlanmazsınız. Durumu başvuru durumu sayfasından ya da online hesabınızdan görürsünüz.
• USCIS ofisine randevusuz gidebilir miyim? Yüz yüze hizmet için önce randevu istemeniz gerekir: online ya da İletişim Merkezi'ni arayarak. Sığınma ofisleri randevusuz başvuru hiç kabul etmez.
• Gözaltına alınan bir yakınımı nasıl bulurum? ICE'ın Online Detainee Locator System aracıyla ya da DRIL hattını (+1 888 351 4024) arayarak.
• Göçmenlik mahkemesindeki duruşma tarihimi nasıl öğrenirim? ACIS'e A-Number'ınızla girin ya da +1 800 898 7180'i arayın.
• Bir sitenin resmî olduğunu nasıl anlarım? ABD hükümetinin e-posta adresleri ve siteleri ".gov" ile biter.
• Hangi kurumu arayacağımı bilmiyorum. USAGov'u (+1 844 872 4681) arayın; sizi doğru kuruma yönlendirir.

• Yeni göçmenler için rehber – Welcome to the United States (PDF)
• SSA – SSN ve kartınız (PDF)
• SSA – Göçmenler için SSN (PDF)
• IRS Yayın 519 – Yabancılar için vergi rehberi (PDF)
• Form AR-11 – Adres değişikliği (PDF)
• I-94 kaydı
• ICE gözaltı arama
• EOIR dava bilgisi (ACIS)
• USA.gov – Eyalet DMV listesi